About Direct Booking

Nota 10
Impression about the travel agent (Gaitan): Nota 10 - promt , simpatic , profesionist

Bune
Impression about the travel agent (Alina Roxana): Receptiv

Foarte buna comunicare
Impression about the travel agent (Ana-Maria): Excelent

Nota 9,se poate si mai bine
Impression about the travel agent (Ana-Maria): Nota 10

foarte foarte multumim

Multumesc in mod deosebit agentei ( cred ca adina ) care a raspuns in data de 01.11.2026 la tel.de urgenta. Urma sa fac check - inul pentru plecare cu Ryan air, insa turopertatorul Karpaten, desi am solicitat, nu a dorit sa comunice emailul pe care l-a folosit la rezervare. In cazul in care checkinul se realizeaza in aeroport, eram in situatia de a plati 110Euro la Ryanair. Persoana sus amintita a facut tot posibilul si a reusit sa afle emailul in cauza, si a oferit ajutor la checkinul online - aplicatia functionand cu dificultate. Pentru aceste lucruri multumesc agentei dvs. Nu pot insa sa nu remarc ca agentia dvs.nu a obtinut in timp de la turoperator toate informatiile necesare clientilor. Din documentele primite, nici unul nu facea referire la emailul real ( folosit de turoperator la rezervare si nu de client ) care trebuia consemnat pe app.Ryanair.

foarte scumpe

Foarte bune
Impression about the travel agent (Mariana Cristina): Bine

nota 10.

Excelent!

Cu Direct Booking voi colabora in continuare. Preturile sunt cele mai bune si ei au fost singurii care mi-au raspuns rapid si mi-au rezolvat problemele cand am avut nevoie. Cu o seara inainte de plecarea spre casa,nimeni de la receptia hotelului nu a stiut sau nu a vrut sa-mi spuna cand avem transferul catre aeroport. Direct Booking mi-a raspuns cand am sunat,chiar daca era ora 22:00 si au rezolvat aceasta problema. Nu m-am intalnit cu ghidul de la Odeon la receptie pentru ca am avut o excursie in ziua aceea si nici nu voiam sa ma intalnesc cu el pentru ca acea intalnire nu este pentru a informa turistii in legatura cu transferul la plecare sau alte chestii utile turistilor. acea intalnire este pentru a incerca sa convinga turistii sa cumpere excursii cu preturi duble sau chiar mai mari si abia apoi ti se spune ca vei fi anuntat de la receptie cu o seara inainte de plecare cand ai transferul,ceea ce de data aceasta nu s-a intamplat(cred ca a vrut ghidul sa ne pedepseasca ca nu am venit la intalnire). Felicitari Direct Booking,continuam colaborarea fara dar si poate.
Impression about the travel agent (Ania Maria): Nu am avut de fiecare data acelasi agent,dar in fiecare vacanta agentii Direct Booking au raspuns rapid solicitarilor si au rezolvat orice problema. Felicitari si tineti sus munca buna!

Am colaborat bine cu Direct Booking si prin mail si prin telefon, sunt operativi si amabili.
Impression about the travel agent (Marina Catalina): Marina a fost operativa, am comunicat bine prin email.

Foarte bun ca intotdeauna.
Impression about the travel agent (Adriana): Foarte bun.

Feedback pozitiv! Nota 10+